1. "Det tog oss nio timmar att flyga från Jamaica till England. För amerikanerna tog det bara tre timmar att komma hem. Det är orättvist."
2. "Vi har tvungna att stå i kö utomhus för att komma med båten, och där fanns ingen luftkonditionering."
3. "Min fästman och jag bokade ett rum med två sängar, och fick istället ett rum med dubbelsäng. Nu är jag gravid, och jag tycker att ni bär ansvaret för detta. Hade vi fått det rum vi hade bokat hade det aldrig hänt."
– En passagerare, som åkte på kryssning med rederiet Celebrity Cruises, var missnöjd med att det inte var några kändisar på hennes kryssning.
– En nygift man, som åkte med sin fru på smekmånadskryssning i två veckor, klagade på att personalen inte dekorerade hytten i vitt, att de inte spred ut rosenblad i hytten varje morgon och att det inte kom en privat butler och levererade champagne och jordgubbar. Mannen hävdade att han inte krävde någon specialservice, utan att personalen bara skulle "förstå".
